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Konfliktcoaching

Sie sind Manager, Führungskraft oder Projektleiter und befinden sich in einer Konfliktsituation? Es klappt mit Kollegen, Teammitgliedern oder Mitarbeitern nicht (mehr) wie es für eine effektive Zusammenarbeit klappen müsste!? Das Ganze ist neu und überraschend oder geht vielleicht schon "eine ganze Weile" so? Sie fragen sich immer wieder, was Sie tun können, um die verfahrene Situation (endlich) zu klären, zu bessern oder zu retten?

Wir unterstützen Sie, sich Klarheit zu verschaffen, wie es weiter gehen kann. Wir analysieren, mit Ihnen zusammen, in einem vertraulichen Gespräch, die Situation und entwerfen eine pragmatische Strategie zur Konfliktbearbeitung. Inhalt der Beratung ist Ihr Anliegen;
sehr konkret und unkompliziert.

Konfliktcoaching bedeutet Unterstützung dabei, sich darüber klar zu werden, was eigentlich los ist, wie das Mobile "tickt" und was man tun kann, um aus dem Schlamassel rauszukommen.

Konflikt-Coaching ist für Manager, Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte sowie Projektleiter und Leiter anderer Teams das Mittel der Wahl, wenn Konflikte sich nicht so einfach "in den Griff kriegen" lassen. Es geht im Konfliktcoaching darum, eine persönliche Strategie für einen optimalen Umgang mit der Situation zu finden um Ruhe, Sicherheit und Entlastung für sich persönlich und die volle Leistungsfähigkeit für das Miteinander zu erreichen.

Ein Konflikt-Coaching kann bei Ihnen vor Ort aber auch gerne in unseren Räumlichkeiten stattfinden. Ihr Ansprechpartner ist Josef W. Seifert.

Rufen Sie an und Sie sind einen Schritt weiter!
Oder schreiben Sie uns eine kurze eMail!
+49 (0)8446.92030 / 0700.MODERATIO*
* 14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz.

 

 

PS:
Im Konfliktcoaching muss man sich bewußt sein, dass man "die Anderen" weder verändern, noch deren Verhalten in eine gewünschte Richtung zwingen, sondern nur sein eigenes Verhalten optimieren kann. Damit wird Konfliktcoaching zu einem Arbeiten am eigenen Verhaltensrepertoire: Wir arbeiten daran, wie wir mit dem anderen anders, für die Erfordernisse "geschickter" umgehen können – und nicht daran, wie wir die Andern verändern können.

 


Inhalt

Vorwort                                                                                

Zum Buch                                                                              

Konfliktmoderation – Grundsätzliches                            

  • Inhalt und Beziehung                                         
    • Der Aspekt ES
    • Der Aspekt DU
    • Der Aspekt ICH
  • Konfliktgenese                                                
    • Stufe A: Irritation/Verärgerung
    • Stufe B: Verletzung
    • Stufe C: Hass

Konfliktmoderation – Situations- und Auftragsklärung             

  • Typische Denkfehler
    • Konflikte sind schlecht
    • Hinterher ist es so, wie es einmal war
    • Konfliktbearbeitung bedeutet Konfliktlösung
    • Eine Lösung muss schön sein
    • Ein Konflikt muss analysiert werden

  • Situationsscreening                                                          
    • Umfeld
    • Innenraum
    • Rückspiegel
    • Frontscheibe

  • Zu klärende Aspekte                                          
    • Echtheit des Anliegens
    • Verhandlung oder Klärung
    • Stand der Dinge
    • Art der Konfliktaustragung
    • Historie
    • Abgrenzung des Systems

  • Grundsätze zur Konfliktklärung                        
    • Entscheidungsgewalt
    • Vertretung
    • Anwesenheitspflicht
    • Anfang und Ende
    • Informell…
    • Offenheit
    • Rechtsweg

Die Konfliktklärung: Der Dialog                                    

Der Moderationszyklus zur Konfliktklärung                  

  • Schritt 0: Medien, Sitzordnung & Co.
  • Schritt 1: Einsteigen
  • Schritt 2: Sammeln
  • Schritt 3: Auswählen
  • Schritt 4: Bearbeiten
  • Schritt 5: Planen
  • Schritt 6: Abschließen

Methodenkatalog                                                              

  • Zuhören
  • Fragen
  • Feedback
  • Doppeln
  • Sachmoderation

Theoretischer Background                                                              

  • Widmer´s Kern-Schalen-Modell
  • Riemann´s Grundformen der Angst
  • Peseschkian´s Traumen
  • Freud´s Abwehr
  • Watzlawick´s Axiomne
Ach Du dickes Ei – was tun, wenn…?                                           

Übrigens                                                                                             

Literaturverzeichnis                                                          

Verzeichnis der Abbildungen                                          

Stichwortverzeichnis        


 

Konfliktcoaching Josef W. Seifert


Manchmal ist man
einfach zu nah dran.