Konfliktmoderation ist vor allem Arbeit auf der Beziehungsebene. Um sich als KonfliktmoderatorIn auch dann sicher zu fühlen, wenn es "brenzlig" wird, bedarf es zusätzlicher Interventionstechniken. Zudem wollen Sachthemen einer tragfähigen Lösung zugeführt werden.

Für eine souveräne Konfliktmoderation bedarf es über die Kernmethoden hinaus einiger zentraler Zusatztools und -methoden, die in diesem Modul vermittelt werden. 

Geplante inhaltliche Schwerpunkte:

• Wenn nur noch der Perspektivwechsel hilft: Die Triadische Inszenierung
• Ach-Du-dickes-Ei: Weinen, Schreien, Drohen – was tun, wenn…?
• Fallen im Teamcoaching: Auftrags-, Prozess- und Interventionsfallen
• Methoden zur Erarbeitung von Lösungen, die tragen
• Planen des Danachs: Methoden und Formate des Follow-up
• Abschlusskolloquium
• Abschluss der Ausbildung
• Zertifikatsverleihung

Arbeitsweise:

Die Ausbildung ist übungsintensiv. Nach kurzen Theorie-Inputs und - wo immer möglich und sinnvoll - ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen. Wir arbeiten mit dem für das jeweilige Thema geeigneten Medienmix. Wo immer möglich, arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit dem Trainer / der Trainerin reflektieren Sie Ihre Übungen und planen jeweils den Transfer in Ihre berufliche Praxis.

Szenen aus unseren Trainings: